嘿，你有没有遇到过这种情况？手机连上了WiFi，可就是上不了网。我时不时也会遇到这个让人头疼的问题，简直是 technological frustration（技术崩溃） times two。
我记得有一次，我在朋友的咖啡馆里等他，结果 podríamos estar en un anime de acción）（我们就像在动作动画片中一样），手机屏幕亮闪闪的，可就是刷不出网页来。那时候我就想，难道WiFi信号坏了？可是接下来我试了其他地方，发现照样上不去。
说实话，我觉得这个问题挺常见的，很多人一遇到这个问题就迫切地去找解决办法。有一些诊断方法譬如‘重启路由器’，或者‘关闭手机再重新连接WiFi’。老实讲，这些方法有用，但有时候就像打鸡血一样，只能解决一时的症状，不能根治问题。
我曾听说过一个有趣的故事。有个人在当地的一家快餐店喝下午茶，连上了店里的WiFi，但是就是上不了网。他先是重启了手机，重启了路由器，联系店员求助，最后甚至怀疑自己的智商（haha）。最后，问题竟然是因为他的银行卡超期了，手机连上去的WiFi是商家用来监控顾客消费情况的，而不是真正的互联网接入。这个故事简直是现实版的‘盗梦空间’啊。
我觉得，有时候我们上不去网的原因很可能是系统层面的问题。就像你有可能忘了打开数据漫游，或者手机系统本身出了点小毛小病。当然，网络提供商的不稳定也是一个不可忽视的因素。我住的那块儿，网络提供商的服务质量就是时好时坏，感觉像是居委会大妈遥控指挥的网络。
说到网络提供商，我得抱怨两句。就拿我上次遇到的问题来说，我联系了客服，结果就是让人心情崩溃的一堆机器回复。聊了半天小白话，最后还得自己动手解决问题。这种用户体验真是让我实名制吐槽一番。
总之，WiFi连上了，上不去网的问题真的挺让人抓狂的。可能是路由器的问题，可能是手机的问题，可能是网络提供商的问题，甚至还有可能是我们自己的问题。每个问题都有可能，但我觉得，找到真正的 Root cause（根本原因）才是关键。